Политика доставки

Чтобы избежать проблем или задержек с доставкой, пожалуйста, укажите полный адрес получателя и номер телефона, а также ваш контактный номер для связи в дневное время или адрес электронной почты. Это позволит flowerpower.ae или его флористам связаться с вами или получателем в случае возникновения проблем с доставкой и обеспечит её своевременное выполнение.

Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы доставка осуществлялась в запрошенную дату или в указанный временной интервал, вы признаёте, что доставкой занимаются сторонние курьерские службы. В редких случаях может не представиться возможным соблюсти запрошенные сроки доставки. В таких случаях вас уведомят заранее, по возможности, и мы либо организуем альтернативную доставку, либо предоставим полный возврат средств в соответствии с нашей политикой. Если мы не сможем выполнить ваш заказ (полностью или частично), мы уведомим вас как можно скорее и оформим полный возврат средств в течение 7 дней после планируемой даты доставки.

Обратите внимание, что некоторые доставки не могут быть доставлены непосредственно в палаты больниц или номера отелей и будут оставлены на стойке регистрации в этих местах. При необходимости свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения помощи.

Учтите, что доставка осуществляется по указанному вами адресу при условии добросовестности, и мы не несем ответственности, если получатель больше не проживает по этому адресу и отказывается или не возвращает товар.

В тех случаях, когда курьер не может найти человека для принятия доставки или не может оставить посылку в безопасном месте, товар будет возвращён на flowerpower.ae, и попытка доставки будет предпринята повторно позднее.

Перед оформлением заказа, пожалуйста, ознакомьтесь со сроками окончания приёма заказов и стоимостью доставки.

Сервисы доставки в назначенное время могут быть приостановлены без предварительного уведомления в периоды повышенной нагрузки, а сроки окончания приёма заказов также могут измениться без предварительного оповещения.

Мы не несем ответственности за невыполнение наших обязательств вследствие обстоятельств, находящихся вне нашего контроля, таких как стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения и т. д.), акты войны, терроризма, государственные санкции, забастовки или перебои в предоставлении жизненно важных услуг, таких как электроснабжение или телефонная связь.